MS. Dynamics 365

Microsoft CRM & ERP

Gérez toute la croissance de votre entreprise avec le meilleur outil CRM et ERP de Microsoft. Comprendre vos clients d'une manière totalement nouvelle

Dynamics 365 rassemble toutes sortes de données sur les clients afin de vous donner une image complète de la clientèle. Vous pouvez utiliser des indicateurs de performance clés (KPI) pré-établis pour comprendre réellement le parcours du client grâce à des mises à jour en temps réel. Vous avez la possibilité de personnaliser l'expérience client et de mesurer et suivre facilement la santé des relations avec les clients.

Explorez le dynamisme de Microsoft Dynamics 365

Une expérience professionnelle sans faille

Collecte d'informations en temps réel auprès des clients et des employés

Automatisation des rapports et des opérations

Intégration aisée d'autres outils d'entreprise

Gestion de la relation client

L'interaction avec les clients a fondamentalement changé. En effet, les clients d'aujourd'hui sont parfaitement au fait des nouvelles tendances et technologies, ce qui signifie que les entreprises ont besoin d'une plateforme innovante qui leur permette de tirer des enseignements de chaque interaction.

Utilisez Dynamics 365 CRM pour créer, alimenter vos processus commerciaux et fidéliser vos clients grâce à un service personnalisé. Les applications comprennent Outils de service à la clientèle, de service sur le terrain, de marketing, d'automatisation des services de projet et de connaissance du client.

Dynamics 365 pour la gestion de la relation client :

  1. Processus d'intégration de l'IA
  2. Customer360 à travers de multiples ressources
  3. Augmenter la productivité des employés.
  4. Base de données centralisée des soins
  5. Accroître la collaboration et coordination.

Planification des ressources de l'entreprise

L'interaction avec les clients a fondamentalement changé. En effet, les clients d'aujourd'hui sont parfaitement au fait des nouvelles tendances et technologies, ce qui signifie que les entreprises ont besoin d'une plateforme innovante qui leur permette de tirer des enseignements de chaque interaction.

Utilisez Dynamics 365 CRM pour créer, alimenter vos processus commerciaux et fidéliser vos clients grâce à un service personnalisé. Les applications comprennent Outils de service à la clientèle, de service sur le terrain, de marketing, d'automatisation des services de projet et de connaissance du client.

Dynamics 365 pour la gestion de la relation client :

  1. Processus d'intégration de l'IA
  2. Customer360 à travers de multiples ressources
  3. Augmenter la productivité des employés.
  4. Base de données centralisée des soins
  5. Accroître la collaboration et coordination.

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